Zwroty:
1. Odstąpienie Klienta (konsumenta) od umowy kupna jest możliwe w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Wówczas należy zwrócić towar w stanie niezmienionym. Numer serii i data ważności muszą być zgodne z fakturą zakupu. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt nosi znamiona uszkodzenia mechanicznego. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży oraz numer konta bankowego, na który CITO MEDICAL Prosta Spółka Akcyjna ma zwrócić zapłatę.
2. Adres wysyłki: CITO MEDICAL Prosta Spółka Akcyjna, ul. Czechowicka 20, 04-218 Warszawa.
3. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Nie przyjmujemy przesyłek ze zwracanym towarem wysłanych "za pobraniem".
4. Po otrzymaniu zwrotu CITO MEDICAL Prosta Spółka Akcyjna wystawi fakturę korygującą, którą Klient musi podpisać i zwrotnie odesłać. W ciągu 2 dni roboczych od otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej CITO MEDICAL Prosta Spółka Akcyjna zwróci pieniądze na konto Klienta.
5. Przedstawione powyżej warunki zwrotu towaru nie dotyczą podmiotów gospodarczych.
6. Wymiana lub zwrot towaru zakupionego przez podmioty gospodarcze wymaga zgody CITO MEDICAL Prosta Spółka Akcyjna. Prośby o wymianę lub zwrot towaru, złożone przez podmioty gospodarcze rozpatrujemy w ciągu dwóch dni roboczych.